Xizmatlar / Kiruvchi liniyalar
Internet-do'konlar buyurtmalarini qabul qilamiz va tasdiqlaymiz: kiruvchi qo'ng'iroqda qo'shimcha sotuv, tashlab ketilgan savatlarni qaytarish, yetib bo'lmagan mijozlarni qutqarish.
Tasdiqlash konversiyasi, qo'shimcha sotuvli o'rtacha chek, qutqarilgan qo'ng'iroqlar ulushi.
Qayta ishlangan buyurtma uchun yoki daqiqasiga.
Yiliga 182 000 buyurtma, o'rtacha chek 246 000 so'm: yetib bo'lmaganlar bilan tizimli ishlash orqali buyurtmalarni olib ketish darajasini oshirdik.
Tezlik
O'z ishlanmamiz: CRM yoki tizimingizga API orqali bir kunda ulanamiz, oylab emas.
30 daqiqa: vazifa, hajmlar, ruxsatlar, muvaffaqiyat mezonlari.
Ssenariy yozamiz, CRM va telefoniyangizni API orqali ulaymiz.
Ssenariyni sinaymiz, siz yozuvlarni tinglab, biz bilan tuzatasiz.
Ertasi kuni ertalab operatorlar safda. Hisobot: har kuni.
Savollar
Ha, tipik loyihalar uchun: ertalab brif va ruxsatlar, kunduzi skript va CRM bilan API orqali integratsiya, kechqurun sinov qo'ng'iroqlari, ertasi kuni ertalab start. Murakkab loyihalar (bank verifikatsiyasi, CATI) 3-5 kun.
O'zbek, rus va ingliz: kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar hamda chatlar. So'rovlar uchun O'zbekistonning barcha mintaqalarida tanlovlar mavjud.
Har bir qo'ng'iroq yozib olinadi, matnga o'giriladi va AI tomonidan baholanadi: skript, xushmuomalalik, taqiqlangan iboralar, rad sababi. Oddiy kol-markaz 2-5% ni tinglaydi, biz 100% ni tahlil qilamiz.
Jismonan O'zbekistonda, shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi 547-IV qonunga muvofiq. NDA imzolaymiz, ma'lumotlarga kirish rollar bo'yicha.
Qo'ng'iroqlarning 95%+ qismini 20 soniyada qabul qilamiz. Kechasi, bayramlarda, eng katta yuklamada ham.
Batafsil →Siz band bo'lganingizda kompaniyangiz nomidan javob beramiz.
Batafsil →Muhandislaringizdan tipik murojaatlarning 70-80% ini olamiz.
Batafsil →Kontaktlaringizni qoldiring: hajm haqida 3 ta savol beramiz va aniq hisob-kitob yuboramiz.